公元2035年，是人和機器人和諧相處的社會，智能機器人作為最好的生產工具和人類伙伴，逐漸深入人類生活的各個領域，而由于機器人“三大法則”的限制，人類對機器人充滿信任，很多機器人甚至已經成為家庭成員。 總部位于芝加哥的USR公司開發出了更先進的NS-5型超能機器人，然而就在新產品上市前夕，機器人的創造者阿爾弗萊德?朗寧博士卻在公司內離奇自殺。 黑人警探戴爾?斯普納（威爾?史密斯 飾）接手了此案的調查，由于不愉快的往事，斯普納對機器人充滿了懷疑，不相信人類與機器人能夠和諧共處。他根據對朗寧博士生前在3D投影機內留下的信息分析和對自殺現場的勘查，懷疑對象鎖定了朗寧博士自己研制的NS-5型機器人桑尼，而公司總裁勞倫斯?羅伯遜似乎也與此事有關。 斯普納結識了專門研究機器人心理的女科學家蘇珊?凱文(碧姬?奈娜漢 飾)，隨著二人調查的深入，真相一步一步被揭露出來：...